อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
pd388 ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน และข้อจำกัดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษาหรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิของคุณ รวมถึงวิธีขอดูหรือลบข้อมูล ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการขอใช้สิทธิตามกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและให้ข้อมูลที่คุณร้องขอตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดเมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นหัวข้อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและสิทธิของคุณ สามารถดาวน์โหลดข้อมูลหรือขอลบบัญชีได้จากหน้านี้โดยตรง ระบบจะแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลบ่อยครั้ง เรารวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายข้อกำหนดและช่วยคุณใช้สิทธิตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชี หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตเราจะไม่สามารถให้บริการได้

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งจากหน่วยงานราชการ ข้อมูลการชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เราใช้งานเท่านั้น

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาหรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่คุณเลือกหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต